I. COMPORTAMENTUL CORECT ÎN CELERCO

Tratarea clientilor si a partenerilor nostri cu respect, transparenta si integritate.
 
Dinamici si foarte pasionati de ceea ce facem.

Actiuni si decizii legale.
 
Conformitatea cu valorile si politicile noastre.
 
Liberi de orice conflicte de interese personale.

Actiunile si deciziile noastre trebuie sa reziste analizei si verificarii publice.
 
Actiunile si deciziile noastre trebuie sa protejeze reputatia Celerco ca societate cu standarde etice inalte.

Celerco are de-a face cu o diversitate de persoane si organizatii care sunt partile noastre interesate. Imaginea noastra ca societate depinde de modul in care angajatii nostri se comportă in mediul de afaceri si in societate. Nu există niciun substitut pentru integritatea personala si judecata sanatoasa.

II. ANGAJAMENTUL ETIC

Concentrarea asupra calitatii

Angajamentul nostru fata de calitate este esential pentru afacerea noastra. Pentru a atinge cele mai inalte standarde de calitate vom lucra constant pentru a ne imbunatati structurile si procesele in beneficiul clientilor nostri. Aceasta se aplica produselor, serviciilor, managementului, dar și comportamentului nostru.

Satisfactia Clientului

Acordam cea mai mare prioritate in a ne face clientii sa aiba succes, stiind ca succesul lor il garanteaza pe al nostru. Activitatile noastre sunt guvernate de cunostintele noastre despre cerințele globale si locale ale clientilor si ale pietelor noastre. Includem si prioritizam focusul pe client in toate procesele, proiectele si tranzactiile noastre. Stim ca vom fi masurați atat prin performanta noastra etica, sociala si de mediu, cat si prin calitatea serviciilor noastre. Prin urmare, depunem eforturi pentru cele mai bune practici in toate aceste zone pentru a asigura increderea clientilor.

Legi si standarde de etica

Ghidati de valorile noastre corporative, ne straduim pentru dezvoltarea durabila a afacerii noastre, bazata pe cei trei piloni: performanta economica, grija fata de mediu si responsabilitate sociala. Vom onora interesele diverse ale clientilor, angajatilor si partenerilor nostri de afaceri cu integritate, corectitudine si onestitate. Ne straduim sa obtinem excelenta atat in ​​performanta afacerii noastre, cat si in comportamentul nostru etic.

Celerco respecta legile aplicabile afacerii sale in toate regiunile si tarile unde activeaza. Recunoastem ca legile variaza in ceea ce privește standardele etice in si intre tarile in care lucram. Acest lucru poate presupune anumite provocari si dileme, pe care ne straduim sa le depasim prin aderarea la Valorile noastre Corporative. Celerco va fi ghidat de principiile Pactului Global al Natiunilor Unite.

Respectam drepturile omului in sfera noastra de influenta si ne desfasuram afacerile intr-un mod care ne face un angajator de ales. Respectam prevederile „Declaratiei privind principiile si drepturile fundamentale la locul de munca” a Organizatiei Internationale a Muncii din 1998, in conformitate cu legislatia si practica nationala.

III. ANGAJATII

Responsabilitate si implicare individuala

Abilitatile si angajamentul oamenilor nostri sunt cel mai mare atu al nostru. Ne asteptam ca angajații nostri sa isi desfasoare activitatea intr-o maniera antreprenoriala si sa-si accepte responsabilitatea individuala.

Ne implicam colegii in proiectele noastre si in procesele de luare a deciziilor pentru a ne atinge obiectivele comune cu siguranta si angajament.

Respect reciproc și deschidere

Toate relatiile dintre directori, manageri si angajati de toate nivelurile, unitatile si regiunile vor fi ghidate de respect reciproc, deschidere, onestitate si spirit de incredere si cooperare. Oferim și cerem feedback si comunicam activ si deschis unul cu celalalt. Ne angajam la o dezbatere corecta si deschisa si cautam opinii diferite. Ne motivam colegii sa vorbeasca prompt si sa-si exprime ideile si preocuparile. Spiritul de echipa este declansat de mintea deschisa. Prin urmare, sprijinim o politica a usilor deschise si initiative de împartasire si schimb de cunostinte.

Diversitate si discriminare

Consideram diversitatea angajatilor ca un principiu calauzitor in politica noastra de angajare. Aceasta inseamna promovarea diversitatii și eterogenitatii indivizilor din companie pentru a obtine cea mai mare productivitate, creativitate si eficienta posibile. Abilitatile, performanta si conduita etica vor fi singurii nostri indicatori pentru calificarea angajatilor. Nu vom discrimina sau tolera discriminarea cu privire la sex, rasa, religie, varsta, dizabilitate, orientare sexuala, origine nationala sau orice alta caracteristica protejata prin lege.

Fiecare angajat trebuie sa contribuie la o atmosfera de respect care exclude orice fel de hartuire, inclusiv hartuirea la locul de munca, avansurile sexuale nedorite, contactul fizic nedorit, propunerile sau un mediu de lucru otravit cu glume, cuvinte si comentarii injositoare.

Managementul sanatatii

Angajatii nostri merita sa lucreze intr-un mediu sigur si sanatos. Prin urmare, ne angajam sa respectam reglementarile privind sanatatea si securitatea la locul de munca prin politicile noastre de sanatate si siguranta. Ne straduim sa promovam bunastarea fizica și psihologica a angajatilor nostri.

Obiectivele noastre sunt atat reducerea numarului de imbolnaviri, cat si o rata zero a accidentelor. Promovam ingrijirea sanatatii ca element cheie al productivitatii noastre sustinute si al calitatii serviciilor noastre. Politicile noastre de sanatate si siguranța, active in toate birourile noastre din lume, includ interzicerea drogurilor ilegale la locul de munca. Interzicem orice fel de violenta si agresiune la locul de munca, inclusiv comportamentul de amenintare si intimidare.

Proprietatea companiei

Utilizarea proprietatii companiei, inclusiv forta de munca, consumabilele, echipamentele, cladirile sau alte bunuri, in beneficiul personal este interzisa acolo unde nu este permis in mod explicit prin acord. Fiecare angajat are responsabilitatea de a proteja si de a utiliza in mod corespunzator proprietatea Celerco. Proprietatea intelectuala este un bun valoros si trebuie protejata impotriva utilizarii sau dezvaluirii neautorizate. O astfel de proprietate include secrete comerciale, informatii confidentiale, drepturi de autor, marci comerciale, logo-uri, dar si liste de clienti, oportunitati de afaceri si specificatii de produse, indiferent daca sunt detinute de Celerco, companii afiliate sau parteneri de afaceri.

Proceduri legale

Angajatii trebuie sa evite activitatile care ar putea implica sau conduce la implicarea Celerco sau a personalului sau in orice practica ilegala, inclusiv angajarea personalului nostru sau utilizarea activelor companiei in scopul castigurilor ilegale. Procesele, procedurile legale si investigatiile referitoare la Celerco trebuie tratate rapid si corespunzator pentru a proteja si a apara compania. Angajații care sunt amenintati de un proces sau alte proceduri legale sau investigații intr-o chestiune legata de afaceri trebuie sa contacteze imediat Departamentul Juridic Celerco.

IV. INTEGRITATEA AFACERII

Dialog cu partenerii de afaceri

Ne angajam sa dialogam si sa ne aliem cu partenerii nostri de afaceri din multele comunitati din intreaga lume. Impartasim principiile comportamentului etic, angajamentul social si respectul pentru mediu cu furnizorii, subcontractantii, agentii și consultanții nostri. Vom comunica principiile noastre partenerilor nostri de afaceri și ii vom motiva sa adere la aceleasi standarde ca ale noastre.

Conflicte de interes

Solicitam tututor celor din management si angajatilor sa mentina standarde etice inalte in gestionarea conflictelor de interese. Acestia ar trebui sa dezvaluie supervizorului orice relatie cu persoane sau firme cu care facem afaceri („parteneri de afaceri”), care ar putea da nastere unui conflict de interese. Astfel de relatii includ in special o relatie de sange sau casatorie, parteneriat, participare sau o investitie in parteneri de afaceri.

Competitia corecta

Suntem dedicati antreprenoriatului liber si concurentei loiale. Afacerile companiei trebuie sa se desfasoare exclusiv pe baza de merit si de concurenta deschisa. Vom angaja furnizori, agenti sau alti intermediari numai prin evaluare corecta. Suntem obligati din punct de vedere legal sa luam decizii de afaceri in interesul companiei, independent de orice intelegere sau acord cu un concurent. Drept urmare, compania si angajatii sai vor evita orice comportament care incalca sau ar putea parea ca incalca legile antitrust.

Mita si coruptie

Avem incredere ca excelenta serviciilor noastre este cheia succesului in afaceri. Prin urmare, vom trata toti clientii, furnizorii si agentiile guvernamentale intr-o maniera simpla si in conformitate cu standardele internationale anti-mita, asa cum sunt mentionate in Global Compact si in legile locale anticoruptie si anti-mita. Aceasta include orice tranzactie care ar putea parea a fi aranjata pentru acordarea de concesii sau beneficii.

Cadouri si beneficii

Angajatii nu trebuie sa solicite favoruri, cadouri sau beneficii de la clienti sau furnizori care influenteaza sau par sa influenteze comportamentul angajatului in reprezentarea companiei. Se poate face schimb de cadouri si divertisment la un nivel care nu depaseste politetea locala obisnuita, extinsa in conformitate cu practicile de afaceri etice si cu legea aplicabila. In caz de indoiala, angajatii trebuie sa se consulte cu supervizorul lor sau cu departamentul de resurse umane.

Secretul de afaceri, Protectia datelor/Confidentialitatea

Angajatii nostri nu trebuie sa dezvaluie informatii care nu sunt cunoscute publicului larg pentru castig personal sau pentru beneficiul altcuiva decat compania. Astfel de informatii includ informatii tehnice, financiare, operationale despre clienti, note si alte informații referitoare la activitatile de afaceri si operationale ale companiei si la planurile de viitor.

Angajatii vor respecta legile si reglementarile relevante ale companiei cu privire la datele personale, cum ar fi regulile si politicile privind protectia datelor. Prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie sa se bazeze pe motive legitime, in conformitate cu legile aplicabile.

V. RESPONSABILITATEA SOCIALA

Comunitati

Ne angajam sa sprijinim comunitatile in care lucram si recunoastem nevoia de a contribui la bunastarea lor cu know-how-ul si abilitatile noastre profesionale. Respectul si intelegerea diferitelor culturi si o manieră sensibila de a trata problemele lor cheie sunt de cea mai mare importanta pentru noi, deoarece construiesc incredere si credibilitate in interiorul mediului nostru international.

Sprijinim dezvoltarea comunitatii in calitate de sponsor in parteneriate cu organizatii neguvernamentale si organizatii caritabile, in conformitate cu politica noastra de investitii comunitare.

Recunoastem ca suntem evaluati prin actiunile noastre in afara locului de munca si, prin urmare, solicitam angajatilor nostri sa respecte cultura locala si sa inteleaga problemele comunitatilor in care lucreaza.

Mediul inconjurator

Recunoastem impactul activitatilor noastre de afaceri asupra mediului si ne angajam sa îmbunatatim istoricul nostru de mediu prin masuri de preventie și prin utilizarea tehnologiei prietenoase cu mediul. Evaluam si monitorizam in mod regulat impactul nostru asupra mediului.

Prin identificarea si valorificarea sistematica a potentialelor initiative ecologice, ne straduim sa sprijinim imbunatatirea constanta a performantei noastre ecologice și cresterea eficientei resurselor noastre. Acestea includ audituri de mediu si managementul riscurilor.

Dorim sa ne masuram procesele si serviciile in raport cu cele mai inalte standarde de calitate. Standardele nationale si internationale de mediu vor fi principiile noastre directoare.

Sustinem raspandirea standardelor exigente din punct de vedere ecologic si social in intreaga lume. Consideram angajamentul si implicarea activa a angajaților nostri ca o platformă importanta pentru eforturile noastre si o sursa semnificativa de inovatie.

Celerco SRL
Strada P18 nr. 31
905700 Navodari
Judetul Constanta
Romania

Telefon: + 40 722 883 883

www.celerco.com

Corporate Compliance

cc@celerco.com